KnowGen運営事務局（以下「当運営事務局」といいます）は、本サービス「KnowGen」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当運営事務局は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• 本サービスの利用登録時

• お問い合わせ時

• 決済手続き時

• その他、本サービスの提供に必要な場合

第3条（個人情報の利用目的）

当運営事務局は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営のため

2. ユーザーからのお問い合わせへの対応のため

3. 利用料金の請求・決済処理のため

4. サービス改善・品質向上のため

5. 重要なお知らせ等の連絡のため

6. 不正利用防止・セキュリティ確保のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当運営事務局は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

• 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合

第5条（業務委託について）

当運営事務局は、本サービスの運営に必要な業務の一部を、決済代行会社、サーバー管理会社、システム提供会社等に委託する場合があります。この場合、適切な管理・監督を行います。

第6条（個人情報の管理）

当運営事務局は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当運営事務局が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらの請求は、当運営事務局が定める方法により受け付けます。

第8条（Cookie等の利用）

当運営事務局は、本サービスの利便性向上や利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（アクセス解析・広告配信について）

当運営事務局は、サービス改善および広告配信の最適化を目的として、以下のツールを利用する場合があります。

• アクセス解析ツール

• 広告配信プラットフォーム（Meta広告等）

これらのツールにより、Cookie等を通じて利用状況データが収集される場合がありますが、個人を特定する情報は含まれません。

第10条（個人情報の保存期間）

当運営事務局は、個人情報を利用目的に必要な期間に限り保管し、不要となった場合には適切な方法で廃棄します。

第11条（ポリシーの変更）

当運営事務局は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

KnowGen運営事務局
メールアドレス：info@aiknowgen.site
 

以上